很多用户连上了VPN，QQ提示在美国登陆。却任然无法访问一些国外的网站，或者打不开，或者打开很慢。其实都是因为默认DNS的问题。

您只需要进入网上邻居->查看网络连接->右键本地连接（如果是无线上网，请选择无线连接）点击属性->找到TCP/IP协议点击属性，修改DNS为首选8.8.8.8备选8.8.4.4。停用本地连接再启用。再次连接VPN，就会发现一切都正常了。

1、PPTP协议是点对点隧道协议：

最近有许多用户反映连不上服务器，并且提示800错误，这种情况大多是没有用客户端的用户，首先：VPN必须要在联网状态下才能使用，其次：请检查您的线路地址有没有填错，该栏是IP字段，诸如这样的格式：222.22.2.2(IP格式是用三个.分隔的数字，每格数字位数为1~3位)，这段是不需要填入服务器地址一栏的。

如果您使用路由器上网，首先请尝试将您的路由器的DMZ设置成您的主机地址，看是否能够正常连接。 然后请您尝试将VPN链接的属性设置/安全/VPN类型改为PPTP就连接，然后再尝试一下。如果还是不行，那么这种情况大数多原因为客户机连接Internet的网关 （如家庭宽带路由或公司上网网关路由或防火墙）NAT-T功能关闭或对VPN支持性不好，主要是对GRE及PPTP协议的NAT-T不支持。 可打开网关路由的NAT-T功能，如果还是出现错误，则需要更换网关设备，现在市面上大多数设备已经支持

我们建议您换个网络环境试试看，如果其他网络环境可以，则基本可以断定是您的路由器或者防火墙不支持或者禁止了VPN PPTP协议，可以尝试打开这个选项。

如果你使用PPTP模式连接的话，需要开启TCP47和TCP1723这两个端口，也就是说路由器不能封这两个端口，使用L2TP模式时需要开启的是UDP 500、UDP 1701、UDP 4500这几个端口，同理路由器防火墙或者您安装的防火墙软件也不能屏蔽这些端口。如果路由器支持DMZ，请将路由器的DMZ设置成您的主机内网IP。

1. 这种情况大数多原因为客户机连接VPN服务器异常中断，因为免费用户限制一个帐户同时只有一个客户端连接使用，所以一旦异常断开，则需等待一段时间才能重新连接，用户可以登录站点查看自己最近的登录记录。

2. 如果您没有点击激活按钮，此时也是不能登陆的，请知悉。

3. 如果您的流量用完了也会提示此错误。

4. 如果您的用户名含有特殊字符，如引号冒号等等，即使注册了帐户，但是由于VPN服务器不能识别这些特殊字符，VPN将拒绝认证，请您重新注册一个帐户，如果您的帐户已经含有特殊字符并且已经购买了VIP套餐，请联系客服或管理员处理。

使用windows xp很容易出现768错误，可以尝试以下方法解决。

点击电脑左下角"开始" -> "运行"，输入命令 "services.msc"，然后在服务中找到并启用“IPSEC services”即可，如为了方便以后经常使用L2TP IPsec VPN，则可以把该项服务设置为“自动”。

使用L2TP模式时候出现VPN 792错误，由于缺省的Windows XP L2TP 传输策略不允许L2TP 传输不使用IPSec 加密。VISTA和WIN7以上系统没有这个问题。

WIN XP用户需要修改注册表解决这个问题：（手动修改）

1).进入Windows XP 的“开始” “运行”里面输入“Regedt32”，打开“注册表编辑器”，定位“HKEY_Local_Machine \ System \ CurrentControl Set \ Services \ RasMan \ Parameters ”主键。

2).为该主键添加以下键值：键值：ProhibitIpSec数据类型：reg_dword值：1

3).保存所做的修改，重新启动电脑以使改动生效。

错误691：看看帐号密码是否正确。

错误721：有防火墙限制、局域网用户，如果公司、网吧、学校等场合可能被限制。使用之前可以测试下。

错误756：关闭连接器重新打开即可再次尝试连接即可。

错误651：请重启计算机(在网吧的话，用用模式2看看)

错误711：解决方法：启动Remote Access Connection Manager与Network Connections与Telephony服务。

启动方法一：开始->运行->在里面输入：services.msc ->（双击）Remote Access Connection Manager与Network Connections与Telephony ->启动这三项服务

启动方法二：新建一个文本文件（后缀为.txt）的文件，将下面的内容复制进去：
@echo开启51VPN.info执行环境必要系统服务
@pause
sc config TapiSrv start= AUTO
sc config Netman start= AUTO
sc config RasMan start= AUTO
Net start TapiSrv
Net start RasMan
Net start Netman
@pause

点击菜单->文件->另存为；文件类型选“所有文件”；文件名“服务.bat”；保存好后双击打开“服务.bat"，即可完成系统服务设置

连接不上VPN一般有多种原因，有可能是您的网络不支持直接连接到我们的服务器，您可以通过在命令行执行 ping 按下图填写 来测试，如果结果全是 “请求超时”，那么请联系我们，告诉我们您的网络的情况。如果ping命令正常，那么请使用telnet 按下图填写 1723这个命令，如果无法连接，则说明您的防火墙或者路由器不支持PPTP的VPN，由于PPTP使用的TCP协议，适合没有防火墙限制的网络。而L2TP使用的是UDP协议，一般可以穿透防火墙，适合有防火墙限制、局域网用户，如公司、网吧、学校等场合。

1).PPTP协议是点对点隧道协议：

其将控制包与数据包分开，控制包采用TCP控制，用于严格的状态查询及信令信息；数据包部分先封装在PPP协议中，然后封装到GRE V2协议中。

2).L2TP是国际标准隧道协议：

它结合了PPTP协议以及第二层转发L2F协议的优点，能以隧道方式使PPP包通过各种网络协议，包括ATM、SONET和帧中继。但是L2TP没有任何加密措施，更多是和IPSec协议结合使用，提供隧道验证。

3).两者的联系与区别：

联系：PPTP和L2TP都使用PPP协议对数据进行封装，然后添加附加包头用于数据在互联网络上的传输。尽管两个协议非常相似，但是仍存在以下几方面的不同

PPTP/L2TP区别：

a).PPTP要求互联网络为IP网络。L2TP只要求隧道媒介提供面向数据包的点对点的连接。L2TP可以在IP（使用UDP），桢中继永久虚拟电路（PVCs），X.25虚拟电路（VCs）或ATM VCs网络上使用。

b).PPTP只能在两端点间建立单一隧道。L2TP支持在两端点间使用多隧道。使用L2TP，用户可以针对不同的服务质量创建不同的隧道。

c).L2TP可以提供包头压缩。当压缩包头时，系统开销（overhead）占用4个字节，而PPTP协议下要占用6个字节。

d).L2TP可以提供隧道验证，而PPTP不支持隧道验证。但当L2TP或PPTP与IPSEC共同使用时，可由IPSEC提供隧道验证，不需在第2层协议上验证隧道。

简单来说:

PPTP使用TCP协议，适合没有防火墙限制的网络。

L2TP使用UDP协议，一般可以穿透防火墙，适合有防火墙限制、局域网用户，如公司、网吧、学校等场合。

注：XP系统启用L2TP需要重启电脑，Vista,Win7则无需重启。

< 二个连接类型在性能上差别不大，如果使用PPTP不正常，那就更换为L2TP。

出现这种情况一般是用户使用路由器才有的。

1、首先很有可能是您的路由器开启了QOS功能或SPI防火墙之类的会干扰VPN数据流的功能，请关闭它们以后再试试。

2、如果所有网页都打不开，首先先确认路由器分配的dns是否已经修改（使用windows的用户需要清除dns缓存），然后查看路由器的MTU是否是默认值1492，如果不是请修改为1492。